“In Engeland zijn vrijwel geen schoenenketens meer”, zegt Krein Bons in Faceretail, een interviewserie van Crossmarks in samenwerking met RetailTrends Media. In Nederland ziet hij een soortgelijke trend. Volgens hem nemen ketens als H&M en Zara steeds vaker de rol van schoenenverkoper over. “River Island is nu een schoenenwinkel begonnen in Alkmaar”, geeft hij als voorbeeld.

De winkels van vanHaren moeten een ‘schoenenwarenhuis’ worden met het breedste assortiment aan schoenen. “Consumenten die schoenen willen hebben, moeten bij vanHaren de grootste keuze hebben”, zegt de vanHaren-directeur.

Toekomstvisie
In het interview schetst Bons zijn visie voor de vanHaren-winkels over tien jaar of mogelijk eerder. Hij verwacht dat de winkels in de toekomst uitgerust zullen zijn met scanners die het gedrag en gemoed van consumenten analyseren. Aan de hand daarvan krijgen klanten dan een persoonlijk advies.