“Het wordt tijd voor een ‘level playing field’ als het om webshops gaat”, zegt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org. Hij wil dat Chinese webshops zich aan de Nederlandse regels gaan houden zodat consumenten die iets besteld hebben bij aflevering van het pakket niet onaangenaam verrast worden met douanekosten.

Volgens hem worden Nederlandse consumenten verleid met aanbiedingen maar wordt nergens gerept over de douanekosten. “En steeds meer Nederlandse bestellen op Chinese websites. Helemaal straks met de komst van Alibaba.” Tot 22 euro zijn er geen douanekosten maar daarna kan het oplopen, afhankelijk van wat er besteld is.

Signaal
Jongen heeft niet de illusie dat er vandaag of morgen direct iets verandert. “Het signaal is overgekomen, het overleg met het ministerie van Economische Zaken opgepakt. Het is natuurlijk makkelijk om te zeggen dat ze dit moeten aankaarten, maar een begin is gemaakt.”

De brancheorganisatie Detailhandel Nederland stelde eerder in het rapport Web & Winkel dat er nieuwe regels nodig zijn om oneerlijke concurrentie tegen te gaan omdat er wereldwijd grote verschillen zijn als het gaat om belastingen en geschillenbeslechting. En sommige leveranciers leggen winkels zelfs territoriale beperkingen op.  

Detailhandel Nederland vindt dat winkeliers eigenlijk geen concurrentienadeel mogen hebben van deze verschillen en pleit onder andere voor één belastingtarief voor goederen en diensten die in soort gelijk zijn.