De toenemende populariteit van online winkelen komt vooral door de groeiende groep frequente webshoppers. Het CBS meldt dat deze groep binnen vijf jaar (2005-2010) van 36 procent naar 55 procent toenam. Ruim zeven van de tien online shoppers winkelen frequent via internet.

25 tot en met 44 jaar
De stijging ten opzichte van 2005 is het grootst bij vrouwen van 25 tot en met 44 jaar, gevolgd door mannen in dezelfde leeftijdsgroep. Ook hoogopgeleiden winkelen vaker digitaal dan vijf jaar geleden. Dit zijn met name de hoogopgeleide vrouwen: dit percentage steeg van 40 procent in 2005 naar 67 procent in 2010. Hoogopgeleide mannen volgen met een toename van 55 procent naar 74 procent. 

Stenen winkel
Het aandeel internetters dat nog nooit goederen via internet heeft gekocht of besteld, is gedaald tot 23 procent. Tweederde van deze groep geeft als reden liever een ‘stenen’ winkel te bezoeken.