Omoda is een samenwerking aangegaan met DHL en dat gaat de eindconsument op een positieve manier merken. Zo komt er naast gratis avondbezorging, vanaf half maart 2018 ook de optie same day delivery in de webshop van de schoenenketen. Pakketten die voor 12.00 uur besteld zijn, kunnen dan dezelfde dag nog worden aangeboden. Ook wordt de retourprocedure eenvoudiger. Klanten kunnen hun pakket thuis op laten halen of elk gewenst moment retourneren bij een DHL Parcelshop of Parcelstation, welke 24 uur per dag bereikbaar is.

“Overstappen naar een andere bezorgpartner is één van de stappen die Omoda in 2018 zet om de service te optimaliseren”, schrijft het bedrijf in een persbericht. “Omoda is continu op zoek naar verbeteringen, om zo altijd een stapje extra te doen voor de klant.”