Er zijn twee key note sprekers uit de Verenigde Staten: Aki Iida, hoofd van de afdeling mobiel van online schoenenretailer Zappos.com en Corinne Suchy, directeur e-commerce van modeketen Urban Outfitters.  

Daarnaast spreken de Nederlandse ceo’s  van Action en Miss Etam over het succes van hun bedrijf. Tom van Geemen, directeur van Wolkyshop, vertelt in een aparte sessie over zijn ervaringen met supply chainmanagement voor multichannel.

Voorprogramma
Naast het hoofdprogramma is er voor deelnemers aan What’s going on in Retailing?! een optioneel ochtendprogramma met boot camps over de thema’s mobile en supply chain management of één van de vijf verschillende retail lunchsessies. Het congres wordt afgesloten met een Nationaal Retail Diner.