TOP

Binnenkijken bij de vernieuwde flagshipstore van Dungelmann: ‘Ik wil naar de klant toe’

Het hoofdkantoor naar de winkel brengen, dat was wat directeur Loes Lieste-Van de Velde van schoenenketen Dungelmann wilde. Sinds oktober 2018 zetelt de organisatie boven de Dungelmann-winkel in Den Bosch. De klantenservice zit zelfs op de winkelvloer. “Ik wil klanten een kijkje in de keuken geven.”
2018 was een jaar van veranderingen voor Dungelmann. In oktober verhuisde de schoenenketen het hoofdkantoor van Delfgauw (Zuid-Holland) naar het centrum van Den Bosch, boven de bestaande winkel aan de Pensmarkt. “De verhuizing is een gevolg van een andere ontwikkeling binnen het bedrijf: het decentraal uitleveren van collecties”, vertelt algemeen directeur Loes Lieste-Van de Velde in de nieuwe editie van Schoenvisie, die vandaag (29 januari) is verschenen. “Sinds december plaatsen we per vestiging een order, die met etiket en al naar de winkel gestuurd wordt. Daarmee werd ons logistieke centrum overbodig en ons oude hoofdkantoor te groot.” Connectie met de

Log in om verder te lezen

Inloggen

 


Professionals in de schoenenbranche lezen Schoenvisie. Sluit nu een digitaal proefabonnement af (stopt automatisch) en ontvang gratis een maand lang, 24/7 volledige en onbeperkte toegang tot www.schoenvisie.nl

Neem een proefabonnement