Heidy Fokker: ‘Inkopen kan een valkuil zijn’

Een eigen bedrijf beginnen, in deze tijd, met al zijn regelgevingen is voorwaar geen sinecure. Toch waagden Heidy Fokker en Rob Krijnen de sprong. Anderhalf jaar geleden openden ze De Schoenenwinkel in Loosdrecht. De ondernemers leggen zich toe op een up to date-assortiment, gedurende het hele jaar. “Door nieuwe impulsen te creëren zijn wij gelijktijdig ook bewust bezig met budgettering.” Tekst: Margreet Anches Foto: Hans Lebbe

Waarom voor jezelf beginnen in deze tijd?

"Het kriebelde al langer om eigen baas te zijn. Een overname van de winkel van mijn oude werkgever ging niet door, waardoor ik eens goed over mijn toekomst kon nadenken. Ik twijfelde tussen een carrière in meubels - mijn vriend en mede-eigenaar Rob is interieurontwerper - of doorgaan in de schoenenbranche. Uiteindelijk werd me duidelijk dat mijn hart toch het meeste bij schoenen ligt. In een recordtijd hebben we de winkel opgestart. In juni hoorden wij dat dit pand twee maanden later vrij zou komen. In september zijn wij open gegaan. Weliswaar met een compacte collectie, maar hier bleek al snel een goede start mee mogelijk. Inmiddels zit De Schoenenwinkel in stijgende lijn, met zo'n veertig procent omzetstijging per jaar. Daarbij draaien we zelfs ook winst."

 

Wat kwam er allemaal bij kijken voor jullie konden starten?

"We zijn gestart met ons eigen geld. Een flinke investering, maar nog altijd minder groot dan een overname. In zo'n geval heb je grote voordelen, een goedlopend bedrijf met een vaste klantenkring, maar je neemt ook een heel verleden en een bepaald concept mee. Dan is het lastiger een andere weg in te slaan en de winkelformule aan te passen. Nu kon ik blanco beginnen, maar wel met het voordeel dat mensen mij al kenden van mijn vorige baan. Het belangrijkste, waar wij niet op hebben bespaard bij de start, waren een geautomatiseerd systeem, een stijlvolle inrichting en een geschikt pand. Met het schoenencentrum Cast in Nieuwegein was ik al bekend. Om me te oriënteren, op wat ik wel en niet wilde, heb ik veel schoenenzaken bezocht. Met name de stijlvolle en goed verzorgde zaken in België inspireerden me. Ook heb ik veel internationale glossy's en kindertijdschriften bekeken en had ik veel aan internet. Via sites als schoenen.pagina.nl of de website van het schoenencentrum, waar veel collecties te vinden zijn."

 

Wat hebben jullie te bieden, wat is de meerwaarde?

"Klanten zijn zoekende, wij zoeken met ze mee. De consumenten van nu zijn bewuster dan voorheen. Ze voelen zich steeds minder gebonden aan één winkel. Dat merk ik aan 'het verzorgingsgebied' van de winkel. De Schoenenwinkel krijgt klanten uit de wijde regio. Ik zie de aantrekkingskracht van een dorpszaak toenemen. Vaak hoor ik van klanten dat zij het aanbod in grotere steden 'allemaal hetzelfde' vinden. Onze kracht ligt bij de verkoop van bijzondere exemplaren. Mijn klanten kopen bij mij het liefst een paar unieke schoenen. Te behoudend verkoopt zichtbaar minder, zo blijkt uit mijn verkoopgegevens. Daar houd ik bij de inkoop rekening mee. Zo was een opvallend geruite laars van Art onlangs al vóór de verkoop drie keer verkocht. Stoere laarzen met detail verkopen beter dan de klassieke basis-laars. De verdeling tussen basismodellen en meer bijzondere exemplaren is fifty-fifty. In de toekomst streef ik wel naar meer collecties, die niet al te massaal worden verkocht. Nieuw voor de zomer zijn bijvoorbeeld Nolita, Babyphat en Keds. We willen niet per definitie gebonden zijn aan vaste merken. Uiteraard blijven we trouw aan de goedlopende labels, maar verder kijken we per seizoen wat binnen de winkelformule past."

 

Wat is volgens jou de definitie van het 'moderne ondernemen'?

"Sinds enkele jaren zie ik een tendens, dat consumenten zich bewuster worden van mode- en schoenentrends. Voorheen deed vooral de pasvorm ertoe en de styling in mindere mate. Pasvorm is nog steeds essentieel, maar de vraag naar echte mode-items, als ballerina's, groeit. Up to date blijven en meegaan met de modetrends zijn belangrijke elementen voor het moderne ondernemerschap. Dit kan nog veel meer in de schoenenbranche. Om de winkel fris te houden, ook gedurende het seizoen, houd ik vanaf deze zomer een deel van mijn budget vrij om op korte termijn te orderen. Hoewel op kort termijn inkopen niet echt ingeburgerd is in de schoenenbranche; veel leveranciers hebben geen voorraad. Jammer, want je  winkel wordt snel 'stoffig' en minder interessant als je continu dezelfde modellen laat zien. Ook tijdens de uitverkoop. Inkopen kan een valkuil zijn, zo ondervond ik het eerste jaar, waarin ik te veel en niet efficiënt orderde. Uit de boeken bleek dat het rendement hoger wordt door de voorraadbeheersing en de risicospreiding. Door nieuwe, speelse impulsen te creëren ben ik gelijktijdig ook bewust bezig met budgettering én het behalen van meer winstmarge."

 

Wat zijn de ambities voor de toekomst?

"Het gaat nu om finetunen en blijven vernieuwen. We denken voorzichtig na over uitbreiden. Met een nieuwe vestiging of met een webwinkel. De Schoenenwinkel krijgt erg goede respons op de website, waar we de nieuwste collecties en merken tonen. Klanten uit het hele land weten ons te vinden en inmiddels verkopen we regelmatig schoenen via internet. Mensen zoeken naar een bepaald model dat ze bijvoorbeeld in een tijdschrift hebben gezien en komen zo bij ons terecht. Vorige week nog heb ik zeven paar opgestuurd en in het hoogseizoen zijn het er soms wel tien. Gemakkelijk verdiend, want ik hoef er verder niets voor te doen."

 

Bedrijf: De Schoenenwinkel, bestaat sinds 9 september 2006

Adres: Nootweg 30, 1231 CV Loosdrecht

Eigenaren: Heidy Fokker en Rob Krijnen

Taakverdeling: Heidy verkoop/inkoop, Rob: administratie, inkoop en interieur    

Producten en diensten: schoenenzaak voor vrouwen, mannen en kinderen. Ook veel bijproducten als tassen, beenwarmers, leggings en sokken.

Merken: O.a. Kop en Staart, Nero Giardini, Art/Neosens, Caterpillar, Giga, Freaks, Belstaff, Redwood en Officine Creative (21 in totaal)

Segment: midden tot hoog

Aantal personeelsleden: 1 parttimer ( schoonmoeder) en net erkend als leerbedrijf

Laatste job: Heidy was 8 jaar verkoopmedewerker in een schoenenzaak, Rob heeft sinds 7 jaar een bedrijf in woningaccessoires en interieurinrichting

Verkoopoppervlak: 140m2

Branche-organisatie:

aangesloten bij Mitex