Partnership: Patrick van Dal, New Steps bv, sales agent Yellow Cab

In de rubriek Partnership een interview met Patrick van Dal, sales agent van het merk Yellow Cab.

1/1

Gerelateerd nieuws

GfK-maandcijfers mei 2011

GfK-maandcijfers maart 2011

GfK-maandcijfers april 2011

GfK-maandcijfers februari 2011

Meer over

Retail

"Door originaliteit en kwaliteit. Alles wordt door ons eigen designteam ontwikkeld; de leesten en materialen. We zijn geen trendvolgers en voeren onze eigen koers. Yellow Cab is eigenwijs, stoer en, brutaal. Onze collecties bestaan uit zes tot zeven modellen in vijf tot zes verschillende kleuren voor dames, heren en kinderen." 

- Welke ontwikkeling heeft jullie bedrijf de afgelopen jaren doorgemaakt?
"In 2007 zijn Guido Sampon, Erik van de Donk en ik met het bedrijf New Steps gestart. We hebben de merken Yellow Cab, Bufflox en Koudenberg overgenomen van de Royal Shoe Company. Guido doet alle financiële zaken, Erik is de commerciële man en ik ben verantwoordelijk voor de sales van Yellow Cab.  Als eerste zijn we met het merk Yellow Cab gestart. Na vier seizoenen is het ons gelukt om het vertrouwen van de winkelier en de consument te winnen. De kracht van New Steps is dat wij met z'n drieën als team heel sterk zijn op financieel, commercieel en sales gebied. De lijnen zijn kort en dat moet zo blijven. Dit seizoen starten we met de herintroductie van het casual herenmerk Bufflox."

- Wie is jullie doelgroep?
"Onze collectie bestaat voor de helft uit kinderschoenen in maat 28 tot en met 39. Dat zijn dus kinderen van 5 tot ongeveer 13 jaar oud. Voor volwassenen is 30 procent van de collectie voor dames en 20 procent voor heren. Onze doelgroep zijn 25-plussers die jong van geest zijn."   

- Wat is jullie distributiestrategie?
"We voeren een selectief distributiebeleid. De focus ligt op het midden-hoogsegment. 90 procent is schoenenbranche, het overige deel zijn kinderspeciaalzaken en boetieks. Nederland is inmiddels afgedekt, het aantal verkooppunten is voldoende. Geïnteresseerde winkeliers komen op de wachtlijst. Als we in Nederland nog verder zouden groeien, denken we alleen aan de korte termijn. Qua groei richten we ons nu op België en Duitsland. We hebben een showroom in Trademart in Brussel, en stands op de jeansbeurs Jam in Berlijn en de GDS. Daarnaast worden we nog in zo'n zestien Europese landen via agenten verkocht."   

- Wat zijn de gemiddelde winkelverkoopprijzen?
"De gemiddelde winkelverkoopprijs voor kinderschoenen is 59,- tot 109,- euro in de zomer en 79,- tot 139 euro in de winter. Voor volwassenenkosten onze modellen 69,- tot 159,- euro in de zomer en 89,- tot 199 euro in de winter."

- Waar vindt de productie plaats?
"Van de totale Yellow Cab-collectie wordt 90 procent in Europa geproduceerd. Het overige deel zijn de vulcanised modellen, die worden wel in het Verre Oosten gemaakt.

- Wat doen jullie aan marketing?
"We hebben consumentenacties georganiseerd met kites en fietsen. Een van onze klanten is een filiaalbedrijf met vijftien winkels. Daar hangen onze banners in de winkels. We hebben POS-materiaal in de vorm van metalen blokjes met onze merknaam. We adverteren in consumentenbladen, zoals Kek Mama, en hebben bel-en winacties voor de lezers. Verder staan onze advertenties in de vakbladen, nu ook in Duitsland. Maar ons grootste marketinginstrument blijft ons product." 

- Wat houdt een partnership met Yellow Cab in?
"De minimumordergrootte is drie of vier modellen keer acht paar. Retailers zijn niet gebonden aan assortimenten. En ze kunnen losse paren nabestellen. Wij zeggen: ‘Doe rustig aan qua inkoop.'  

Het gaat om het samenspel met de winkelier. Dat betekent eerlijk zijn, want het gaat om de lange termijn. We willen winkeliers een goed advies geven, flexibel zijn en een goede service bieden. De winkelier moet tevreden zijn over het product. Ik wil graag horen hoe de reacties van de consumenten zijn op de kleuren en de modellen. Verkopen is emotie. Als je contact met de winkelier goed is, sta je als merk veel sterker. Ook de aftersales is erg belangrijk. Je moet ook buiten het inkoopseizoen contact met elkaar houden."   

Aan het woord: Patrick van Dal
Bedrijf: New Steps BV
Merk: Yellow Cab
Adres: Schutweg 13E, 5145 NP Waalwijk
Telefoon: 0416-566010
Mobiel: 06-10398510
Mail: patrick@yellowcabstreet.com
Internet: http://www.yellowcabstreet.com/
Cast-showroom 225
Aantal collecties per jaar: 2
Segment: midden-hoog

Detaillisten over Yellow Cab:
Verploegen Schoenmode, Beuningen, Wijchen en Druten. Jos Verploegen:
"Wij hebben Yellow Cab al meer dan tien jaar in onze winkels. We verkopen de dames-, heren- en kindercollectie. Het is een leuk merk met een eigen gezicht. Het blijft vernieuwendJafkvivernr. Ik vind dat erg belangrijk, want onze klanten vragen daar naar. Eén keer heeft het merk een misstap gemaakt door de productie naar China te verplaatsen. De pasvorm was niet goed meer. Toen waren we niet tevreden, maar we zijn Yellow Cab in die tijd wel trouw gebleven. Het is allemaal opgelost en nu ben ik weer zeer tevreden over het merk. Afgelopen seizoen liep vooral de herencollectie erg goed. Ik vind Patrick van Dal een goede vertegenwoordiger. Hij dringt je niets op, maar denkt echt met je mee. Hij is eerlijk en kijkt naar wat het merk toevoegt aan jouw winkel. Het is prettig om met hem samen te werken."

Mantje Lifestylestores, Texel. Sandor Mantje:
"Patrick van Dal zat eerst bij Wrangler. Ik heb het merk Yellow Cab altijd in de gaten gehouden, maar naar mijn idee was het een beetje doodgebloed. Drie á vier jaar geleden vertelde Patrick dat hij samen met een aantal mensen Yellow Cab zou gaan oppakken. Wat hij me over het merk vertelde en over het DNA dat Yellow Cab volgens hem zou moeten krijgen, sprak mij meteen aan. Sindsdien verkoop ik Yellow Cab. Wij verkopen vooral de wat stoerdere kleding, Yellow Cab past daar goed bij. De schoenen worden grotendeels door een creatief team in Portugal ontworpen. We verkopen de schoenen in elk segment. De damescollectie loopt bovengemiddeld goed, maar vooral de herencollectie is erg populair.
Patrick is een betrouwbare vertegenwoordiger. Hij verkoopt de schoenen aan je, maar steekt ook veel energie in de after sales. Dan belt hij op en vraagt hoe het gaat met de verkoop. Wat dat betreft vind ik hem een echte ondernemer."

Schoenmode Notten, Elsloo. Maurice Notten:
"Zolang het merk Yellow Cab heet, hebben wij het al in onze winkel. We hebben twee winkels naast elkaar. De één is voor kinderschoenen, in de andere verkopen we dames- en herenschoenen. We verkopen Yellow Cab in alle segmenten, maar hebben het grootste aantal kinderschoenen en daar verkopen wij ook het meest van. Ik heb het idee dat het merk steeds populairder wordt. We krijgen meer klanten die op de naamsbekendheid van Yellow Cab af komen. Het is een prettige firma om mee samen te werken. De levering is op tijd en klachten worden correct opgelost. Daarnaast vind ik de prijs/ kwaliteitsverhouding goed. Ook vind ik Patrick een prettig persoon om mee samen te werken. Hij is eerlijk, dat kom je niet meer elke dag tegen in onze branche."