Wolky ziet af van een eigen webshop

Het Nederlandse comfortschoenenmerk Wolky ziet uiteindelijk af van een eigen webshop voor consumenten. Dit initiatief zorgde afgelopen weken voor veel commotie in de schoenenbranche.

Het Nederlandse comfortschoenenmerk Wolky ziet uiteindelijk af van een eigen webshop voor consumenten.

1/1

Gerelateerd nieuws: Ook webwinkel House of Shoes weer open; Extra valuta voor leden Rexor en ANWR-Garant Nederland; Leden ANWR-Garant kiezen Wolky als winnaar Gouden Schoen 2012; App Reclamefolder.nl half miljoen keer gedownload

Volgens de eigenaar van Wolky, Anthony Diks, was de webshop in eerste instantie bedoeld voor retailers die moeite hebben met het opzetten van een eigen webshop.

"Wolky wilde deze winkeliers een A-locatie op internet bieden. Wij hebben onze nek uitgestoken en geprobeerd om onze klanten op een fatsoenlijke manier te helpen. Het was absoluut niet onze bedoeling om de retailers omzet af te nemen. De schoenen van Wolky zijn al ruimschoots via internet verkrijgbaar. Maar van die aankopen zien winkeliers met een fysieke winkel helemaal niets terug. Door een Wolky-webshop te lanceren met een verdeelsleutel, hebben wij oprecht gemeend daar iets aan te kunnen doen, zodat ook de Wolky-dealers met een stenen winkel rendement zouden zien van een online aankoop. Maar de meerderheid was er tegen, en als er zoveel weerstand is, houdt het op."

Onderbuikgevoel
"Veel winkeliers zien het internet als een bedreiging voor de fysieke aankopen in hun winkel en niet als aanvulling. Naar mijn idee zijn die negatieve reacties vanuit een onderbuikgevoel ontstaan. "Wij hebben geprobeerd dit te weerleggen met duidelijke argumenten, maar hebben het gevoel niet weg kunnen nemen," aldus Anthony Diks.

Het schoenenmerk had een folder met een uitvoerige uitleg over het webshop-initiatief naar zo'n 350 klanten gestuurd. Volgens Anthony Diks heeft 20 procent van deze retailers zich als deelnemer aangemeld. Hij is teleurgesteld dat de inkooporganisaties ook negatief op de Wolky-webshop hebben gereageerd, want hij had verwacht dat ze het initiatief naar hun leden toe zouden ondersteunen.

Inschattingsfout
Inmiddels hebben de retailers van Wolky een brief ontvangen met de mededeling dat de webshop van de baan is. Daarin schrijft Anthony Diks, namens het Wolky-verkoopteam dat het schoenenmerk, ondanks het feit dat vooraf was ingecalculeerd dat het initiatief een hoop reacties los zou maken, een inschattingsfout heeft gemaakt.

e-mailen printen

Reacties (10)

Zo jammer dat winkeliers niet in willen zien dat dit sowieso gaat gebeuren! Er zullen nieuwe combinaties ontstaan die fysieke met internet verkoop combineert. Grote, gerespecteerde merken worden het moeilijk gemaakt dit te realiseren. Jammer!

Hans Boons

31-07-2012 op 18:21

Eigenlijk getuigt het van een schandelijke kortzichtigheid, dat inkooporganisaties dit initiatief niet hebben gesteund. Het is bekend, dat deze maar 1 belang heeben n.l. Financiering van geldstromen. Deze clubs hadden toch allang een Zalando achtige webwinkel voor hun leden moeten ontwikkelen....net zoals de vakbonden zich niet interesseren in het wel en wee van hun leden, maar uitsluitend op macht zijn belust. Het fysieke winkelbestand zal binnen 10 jaar zijn gedecimeerd en zullen alleen de creatieve ondernemers in half lege winkelstraten oveblijven. Kijk maarcom u heen; de leegstand gaat al heeel hard.

Een realist

26-07-2012 op 21:51

Zonde. Er waren vast een aantal Wolky voorlopers geweest die dit graag hadden willen uitzetten. Dit had een mooi begin kunnen zijn van het veranderingsproces naar een additioneel (!) distributiekanaal. Nu verandert er niks. En daar zal de Wolky winkelier ook niet beter van worden.

Aangenaam Anders (Bart)

25-07-2012 op 17:25

Het voorstel (en voorlichtings folder) van Wolky was duidelijk en goed! Alleen stuitte het op weerstand. Dit hadden ze eventueel kunnen voorkomen door het eerst met een aantal toonaangevende retailers te proberen. Hiermee kunnen ze het testen en vervolgens aan de rest van de retailers voorleggen aan de hand van cijfers. En door bijvoorbeeld een zuil in deze (test) winkels te plaatsen. Dus winkeliers, sta open voor nieuwe initiatieven!! Of bedenk een andere manier om in deze tijden te omzet te verhogen... Ik kan zo niets bedenken.

Lonneke Mulder

25-07-2012 op 08:15

Winkeliers wordt toch wakker. Denk toch na, want dit Wolky-project was nu juist geen bedreiging voor u, maar een handreiking om te overleven. Ook al levert het niet direkt het door u zo geliefde KAS-geld op. Internationale merken laten zich niet chanteren. Als u consequent zou zijn moet u alle merken die direct on line verkopen niet meer inkopen, maar dat durft u niet.

HvO

24-07-2012 op 20:29

Dit doet mij denken aan begin jaren negentig, toen Van Bommel een overeenkomst had gesloten om schoenen aan Manfield zou gaan leveren. De (schoenen) wereld volledig van slag!

Robert

24-07-2012 op 16:49

@carl dat is appels met peren vergelijken. Internationale merken (lees buitenlandse) merken ondervinden in eigen land ook weerstand. Ga met wolky een website beginnen in Spanje en niemand die je tegenhoudt. NL is vol de mensen gaan echt niet meer meer schoenen kopen. Het is een verdringingsmarkt waar het pompen is of verzuipen. Alleen door echt samen te werken zoals ook al @johan aangeeft kun je voorkomen dat je verzuipt. M.I zijn er voor NL waar de winkeldichtheid enorm hoog is maar twee goede business modellen voor crosschannel. Of je laat het volledig over aan de retailers. Of je gaat een model aan waarbij de nadruk ligt op integratie met de winkel/webshop van de retailer die klant bij je is. Elk ander concept zal op lage termijn tot gevolg hebben dat niemand je merk nog wil tenzij het hyped en weten allemaal dat dat nooit eeuwig is. Dus al die internationale merken waarover je het hebt zullen op termijn voor NL een groot probleem hebben. Uitgezonderd enkele hele grote spelers welke hun concentratie verleggen naar een ander land.

marcel

18-07-2012 op 13:51

Zoals met alles in het leven draait het om communicatie. Communicatie van twee kanten wel te verstaan. Dus ook hier. Een eenzijdige oplossing bestaat niet. Je kunt een geweldig plan maken maar als je niet weet hoe de tegenpartij denkt, of zal gaan reageren, dan is het al gedoemd te mislukken voordat je eigenlijk gestart bent. Wil je gezamenlijk een internetstrategie gaan exploiteren dan zul je ook gezamenlijk in overleg moeten gaan ( Samen sterk). Beide partijen moeten zich er in kunnen vinden (samen de lusten en ook samen de lasten). Voor beide partijen moet het een win/win situatie worden. Zeker in deze turbulente tijd en voor de langere termijn hebben we elkaar meer dan hard nodig. Uitsluitend met goed overleg onderling ben je in staat een plan te ontwikkelen welke breed gedragen wordt en succesvol kan zijn zonder dat je “onderbuik gevoelens” creëert waarbij één partij zich overvallen voelt en eigenlijk niet weet wat hij/zij er mee aan moet en daardoor negatief gaat reageren. Ik hoop dan ook dat in dit geval Wolky dit initiatief niet geheel laat vallen maar de inschattingsfout omzet in een “open mind”. Ik sta er in ieder geval voor open.

Johan Scherpenkate

18-07-2012 op 13:17

Wellicht dat het systeem van Locuni.nl hier soelaas biedt. Via het systeem van Locuni kunnen fysieke winkels heel eenvoudig aangesloten worden één webshop. Consumenten kunnen hierdoor online bij een fysieke winkel, bij hen in de buurt, iets bestellen.

Neil Persoon

18-07-2012 op 12:23

Het feit dat Wolky het initiatief terugtrekt is natuurlijk niet de oplossing voor Cross Channel verkopen. Het gaat erom hoe we een business-model gaan vinden waar detailhandel en fabrikant/merk wel succesvol gezamenlijk een internetstrategie kunnen gaan exploiteren. Het gaat om de verdeling van de marge op een andere manier. NL fabrikanten en detailhandel hebben samen de merken in NL groot en sterk gemaakt, dus moet er toch ook een mogelijkheid zijn om samen de business opportunties die internet biedt te gaan benutten? Het gaat om het op een andere (en eerlijke) manier verdelen van de marges. Daar moet toch samen uit te komen zijn? Locale merken worden nu gestraft, internationale merken kunnen gewoon hun gang gaan. Ik heb nog geen enkel internationaal merk gezien wat bv. door de retail hiervoor in NL wordt geboycot. Het is meten met twee maten!

Carl van der Putten

18-07-2012 op 10:41